TERMS & AMP; BEDINGUNGEN

 

Willkommen auf unserer Seite mit den Geschäftsbedingungen. Unsere Bedingungen sind so gestaltet, dass sie für unsere Kunden super freundlich und unkompliziert sind, um sicherzustellen, dass Sie das beste Einkaufserlebnis haben und immer wieder zurückkehren. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an uns.

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Rückgaberecht

Bestellung storniert

• Wenn der Artikel unbeschädigt, vollständig ungeöffnet und unbenutzt in der Originalverpackung genau wie erhalten ist, können Sie den Artikel bis zu 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie ihn erhalten haben, als unerwünscht zurücksenden.

• Sie sind für die Versandkosten verantwortlich und stellen sicher, dass die Artikel uns in demselben Zustand erreichen, in dem Sie sie erhalten haben.

• Bitte beachten Sie, dass wir den Artikel nicht akzeptieren, wenn er diese Anforderungen nicht erfüllt.

• Rückerstattungen werden so schnell wie möglich und spätestens 30 Tage nach Bestätigung des Erhalts der Artikel bearbeitet.

• Diese Richtlinie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.

• Für bezahlte Vorbestellungen, die vom Kunden storniert werden, wird nach unserem Ermessen eine Wiederauffüllungs-/Stornierungsgebühr von 5 % erhoben.

 

Beschädigte oder fehlerhafte Waren
Wenn Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten haben, müssen Sie uns dies innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Bestellung mitteilen. Wir bieten Ihnen dann kostenlos eine passende Lösung an. Wir behalten uns das Recht vor, Reklamationen abzulehnen oder angemessene Gebühren für nach Ablauf dieser Frist geltend gemachte Probleme zu erheben.

Besonderer Hinweis: Beschädigte Karten in blind verpackten Produkten wie Boosterpackungen. Für den Fall, dass eine bestimmte Karte in einer Packung beschädigt ist, können wir nur die Boosterpackung als fehlerhaft ersetzen (das gekaufte Produkt) und nicht die einzelnen darin enthaltenen Karten. In dem seltenen Fall, dass Ihnen dies passiert, könnten Sie davon profitieren, wenn Sie sich zuerst an den Hersteller wenden, um eine Ersatzkarte zu erhalten, aber beachten Sie, dass er dazu nicht verpflichtet ist.

 

Kauf von Produkten und Einzelkarten

Kunden, die versuchen, eine TCG-Single (4 oder mehr) zu kaufen, können ihre Bestellung stornieren. Wir tun dies, um sicherzustellen, dass alle Spieler auf unsere Produkte zugreifen können. Dies trägt auch dazu bei, dass kein künstlicher Preisanstieg auftritt.

Andere Rücksendungen

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Artikel beschädigt ankommt oder wir bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben oder Ihr Artikel einen Herstellungsfehler aufweist, kontaktieren Sie uns bitte unter Spartacardgaming@gmail.com

Die meisten Herstellungsfehler können schnell per E-Mail an den Hersteller behoben werden. Wenn Sie unter diesen Umständen einen Artikel zurücksenden möchten, übernehmen wir die Versandkosten für Ihre Rücksendung bis zum Standardversand.

Stornierungen von Vorbestellungen

Sie können eine Vorbestellung für eine vollständige Rückerstattung stornieren, bis die Bestellung versandt wurde, was normalerweise der Tag vor dem offiziellen Veröffentlichungsdatum ist (am Tag der Veröffentlichung für TCGs).

Für bezahlte Vorbestellungen, die vom Kunden storniert werden, wird nach unserem Ermessen eine Wiederauffüllungs-/Stornierungsgebühr von 5 % erhoben.

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Absender:
Sparta Kartenspiele
96-98 Schießen Sie den Hügel hinauf

London

NW2 3XJ

Vereinigtes Königreich

 

Qualitätsgarantie & Produktgarantie
Sparta Card Gaming bietet Qualitätsprodukte. Alle Produkte, die wir verkaufen, sind garantiert echt und authentisch. Alle Produkte sind in neuwertigem Zustand, sofern nicht anders angegeben.

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Spiele-Workshop-Produkte

Rückerstattungen und Umtausch

Alle Games Workshop-Produkte werden mit unserer Garantie geliefert, dass das Produkt, das Sie erhalten, korrekt und in einwandfreiem Zustand ist. Sollten Sie Fehlbesetzungen oder beschädigte Inhalte in Ihren Games-Workshop-Produkten entdecken, werden wir eine sofortige Rückerstattung oder einen Umtausch für die betroffenen Produkte nach Rückgabe der Artikel leisten. Im Falle von Beschädigungen oder Fehlbesetzungen wird das Rückporto von uns kostenlos für Sie übernommen.

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Sie können nicht finden, wonach Sie suchen?

Wenn der von Ihnen benötigte Artikel nicht vorrätig oder nicht auf der Website ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden den Artikel zu unserer nächsten Games Workshop-Bestellung hinzufügen. Games Workshop-Bestellungen werden alle 7 Tage aufgegeben und alle Lageranfragen unterliegen der Verfügbarkeit des Lieferanten.

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Ihre Meinung geändert?

Alle Games Workshop-Produkte unterliegen unserem 14-tägigen Rückgaberecht. Senden Sie das Produkt einfach innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf in demselben Zustand an uns zurück, in dem Sie es erhalten haben, und wir erstatten Ihnen gerne den Kaufpreis zurück.

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Versandbeschränkungen

Produkte von Games Workshop können nur an Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz versandt werden. Wenn sich Ihre Lieferadresse nicht im EWR befindet, veranlassen wir eine sofortige Rückerstattung und stornieren Ihre Bestellung. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie von dieser Richtlinie betroffen sind, kontaktieren Sie uns bitte zur Bestätigung.

Kurier-Lieferzeiten

Derzeit wird über Royal Mail ein UK-Zustelldienst am nächsten Tag angeboten. Im Allgemeinen wird jede Bestellung, die vor 15:00 Uhr aufgegeben wird, am selben Tag für die Lieferung am nächsten Tag versandt (außer an Wochenenden und Feiertagen). Wir bieten auch eine Lieferoption am nächsten Tag für Samstag an.

Für den Fall, dass der Kurier seinen Zeitplan nicht einhält. Sie haben zwei Möglichkeiten. Sie können die Lieferung ablehnen, in diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, oder Sie können die Lieferung annehmen und eine Gutschrift von 50 % der Kurierportokosten beantragen.
Bitte beachten Sie, dass die Kuriere im Ausland keine garantierte Zeit anbieten und daher keine Ansprüche geltend gemacht werden können.

Wir bieten Ihnen an, Ihnen Ihren Artikel mit einem Kurier Ihrer Wahl zuzusenden. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen ein Angebot für den Versand Ihres Artikels unterbreiten können. Wir tun dies, damit Sie mit Diensten, denen Sie vertrauen, so einkaufen können, wie Sie es möchten.

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Bestellung auf dem Transportweg verloren

Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, die Bestellung erneut zu senden, anstatt eine Rückerstattung vorzunehmen, wenn Sie melden, dass Ihr Artikel nicht angekommen ist. Wir werden uns immer bemühen, eine Ersatzbestellung per Sendungsverfolgung zu versenden.

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Vorbestellungen

Wenn Sie auf unserer Website eine Vorbestellung aufgeben, bezahlen Sie die Ware an der Verkaufsstelle, diese reserviert den Artikel für Sie. Sie können Ihre Vorbestellung bis zum Versand der Bestellung jederzeit stornieren und eine Rückerstattung oder Gutschrift erhalten. Wenn wir den Preis zwischen Ihrer Zahlung und unserem Versand senken, können Sie eine Rückerstattung der Differenz verlangen. Dies gilt nicht für Preise mit zusätzlichen Rabattcodes oder Sonderangeboten.

Rücksendungen aufgrund unvollständiger Adresse

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine vollständige Adresse anzugeben, falls die Ware verschickt wird, aber aufgrund eines Fehlers des Kunden nicht zugestellt werden kann. Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliches Porto zu berechnen, um die Artikel erneut zu versenden, sobald sie vom Spediteur zurückgesandt wurden. Der Kunde kann sich natürlich dafür entscheiden, die Bestellung als unerwünschten Artikel zu behandeln und sie gemäß den Rückgaberichtlinien zurückzugeben. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, die anfänglichen Portokosten von der Rückerstattung abzuziehen.

Fehler bei Bestellungen / Fehlmengen

Wir tun unser Möglichstes, um die Genauigkeit der Sendungen, die wir an Sie senden, sicherzustellen. Allerdings kann es schon mal vorkommen, dass bei der Verpackung im Lager etwas schief geht. Für den Fall, dass Ihre Sendung einen Fehler aufweist, müssen Sie uns innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Sendung über diesen Fehler informieren, wir werden dann das Problem beheben. Wenn wir innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets nichts von Ihnen hören, wird davon ausgegangen, dass Sie die erhaltene Ware als richtig angenommen haben.

Der Hauptgrund für diese Klausel ist, dass im Falle von Fehlern, die meisten können durch Kontaktaufnahme mit dem Fahrer oder Kurierunternehmen behoben werden, es nach längerer Zeit fast unmöglich ist, sinnvolle Hilfe zu dem, was passiert ist, zu erhalten.

Sollte nach längerer Zeit ein unwiderlegbarer Mangelnachweis vorliegen, wie z. B. eine Kuriergewichtsmessung, werden wir selbstverständlich das Richtige tun und dafür sorgen, dass ein etwaiger Fehler unsererseits korrigiert wird.

Service-E-Mails
Sparta Card Gaming arbeitet mit einer Reihe von Drittanbietern zusammen, um sicherzustellen, dass Sie einen optimalen Service erhalten. Wir senden Ihnen möglicherweise elektronische Mitteilungen, in denen wir Sie um Feedback zu unserem Service und der Qualität der von Ihnen gekauften Produkte bitten und Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten. Sollten Sie Ihren Einkaufswagen vergessen oder aufgeben, senden wir Ihnen möglicherweise eine Zusammenfassung per E-Mail, damit Sie schneller per E-Mail zur Kasse gehen können.

Warenbeschränkung

Sparta Card Gaming behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Menge der gekauften Artikel pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung zu begrenzen. Diese Einschränkungen können für Bestellungen gelten, die mit derselben Debit-/Kreditkarte aufgegeben werden, und auch für Bestellungen, die dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse verwenden. Wir werden den Kunden benachrichtigen, wenn solche Beschränkungen auf eine bestehende Bestellung angewendet werden. . Sparta Card Gaming behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Vorankündigung oder Benachrichtigung ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

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Verzicht auf Handel

Durch das Bewerben von Waren auf unserer Website bieten wir keine Waren zum Verkauf an; wir machen eine Einladung zur Behandlung. Wenn Sie als Kunde Artikel über unsere Website kaufen, geben Sie ein Angebot zum Kauf der Waren ab. Es liegt dann an uns, ob wir das Angebot annehmen.

Wenn wir Ihr Angebot zum Kauf der Ware nicht annehmen möchten, werden wir Sie schnellstmöglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Angebotsabgabe, anschreiben und Ihnen unsere Entscheidung mitteilen.

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Genauigkeit
Obwohl Sparta Card Gaming stolz darauf ist, genaue Produkt- und Preisinformationen bereitzustellen, können Preis- oder Tippfehler auftreten. Sparta Card Gaming kann den Preis eines Artikels erst bestätigen, nachdem Sie ihn bestellt haben. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Artikel aufgrund von Preisfehlern oder Produktinformationen zu einem falschen Preis oder mit falschen Informationen aufgeführt wurde, hat Sparta Card Gaming das Recht, nach eigenem Ermessen alle Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren Artikel. Für den Fall, dass der Artikel einen falschen Preis hat, kann Sparta Card Gaming Sie nach eigenem Ermessen entweder kontaktieren, um Anweisungen zu erhalten, oder Ihre Bestellung stornieren und Sie über eine solche Stornierung informieren.

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Kundendienst

Wir verpflichten uns Ihnen gegenüber, Ihre erste Anlaufstelle für all Ihre Trading-Card-Anforderungen zu sein. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Probleme mit unserem Service oder unserer Website haben, wir werden unser Möglichstes tun, um Ihnen zu helfen.

Einfuhr- und Zollgebühren

Das Vereinigte Königreich hat jetzt die Europäische Union verlassen, das bedeutet, dass Ihre Waren möglicherweise Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer unterliegen. Bitte beachten Sie dies und überprüfen Sie die Importgesetze Ihres Landes. 

Wir zahlen die Gebühren nicht für Sie und Sie müssen alle Gebühren zahlen, um Ihre Artikel zu erhalten. 

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Datenschutzrichtlinie & Cookies

Bitte lesen Sie den Richtlinienabschnitt unten für alle Details.

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Geschäftsinformationen

Sparta Card Gaming Ltd

96-98 Schießen Sie den Hügel hinauf

London

NW2 3XJ

Vereinigtes Königreich

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Firmennummer: 13239063 
Tel: +44 7518004079
E-Mail: SpartaCardGaming@gmail.com

Eingetragener Sitz
Firmenhaus, Crown Way, Cardiff CF14 3UZ