_edited.jpg)
VERSAND & RÜCKGABE
VERSANDBEDINGUNGEN
Wir versenden Bestellungen von Montag bis Freitag bis 15:30 Uhr. Alle Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Kunden im Vereinigten Königreich, die sich aufgrund ihrer Bestellung dafür qualifizieren.
Alle Bestellungen unter £10 werden per Royal Mail 2nd Class versandt
Alle Bestellungen zwischen £10 und £30 werden per Royal Mail 1st Class versandt
Alle Bestellungen oben qualifizieren sich für Royal Mail 1st Class Signed for
Alle Bestellungen über £150 werden per Royal Mail am nächsten Tag versandt
Alle Bestellungen, die zu groß sind, um von den oben genannten Diensten versandt zu werden, werden nach unserem Ermessen per Kurier versandt.
Wir behalten uns das Recht vor, die für die bestellten Artikel am besten geeignete Versandart zu verwenden. Dies kann das Hinzufügen von „signed for“-Diensten zu Paketen umfassen, bei denen wir eine Zustellbestätigung benötigen, oder die Nutzung eines anderen als der oben genannten Dienste. Alle vorgenommenen Änderungen dienen ausschließlich dem Zweck, eine möglichst schnelle und sichere Lieferung Ihrer Waren zu gewährleisten. Alle zusätzlichen Kosten, die mit solchen Änderungen verbunden sind, werden von uns getragen.
VERSANDKOSTEN
Für Bestellungen unter 25 £ in Großbritannien fallen zusätzliche Versandkosten von 0,68 £ für Einzelkarten und 2,95 £ für alle anderen Produkte an.
Für internationale Bestellungen unter 25 £ fallen zusätzliche Versandkosten von 3 £ für Einzelkarten, 7,85 £ für High-End-Einzelkarten und 26 £ für alle anderen Produkte an.
Alle Bestellungen über 25 £ werden innerhalb des Vereinigten Königreichs versandkostenfrei geliefert.
Lieferzeiten innerhalb des Vereinigten Königreichs
Royal Mail 2nd Class Zielt darauf ab, innerhalb von 2-3 Werktagen zu liefern, kann bis zu 5 Werktage dauern
Royal Mail 1st Class zielt darauf ab, innerhalb von 1 Arbeitstag zu liefern, kann bis zu 3 Arbeitstage dauern
Royal Mail 1. Klasse unterzeichnet für soll innerhalb von 1 Arbeitstag liefern, kann bis zu 3 Arbeitstage dauern
Royal Mail Next Day- Ist eine garantierte Zustellung am nächsten Werktag ab Versanddatum. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die am Freitag versandt werden, am Montag ankommen, es sei denn, Royal Mail Special Delivery Saturday wird ausdrücklich angefordert.
Kurierdienste variieren von 1 Werktag bis zu 5 Werktagen.
Wenn Ihr Paket zu groß ist, um in einen Briefkasten zu passen, oder kein Empfänger da ist, um das Paket zu unterschreiben, kann dies zu einer verpassten Zustellung führen. Royal Mail hinterlässt nicht immer eine Visitenkarte und diese befindet sich möglicherweise im Sortierbüro. Wenn Ihr Paket mehr als die ursprünglich erwarteten Tage Verspätung hat, empfehlen wir Ihnen, sich bei Nachbarn und dem örtlichen Sortierbüro zu erkundigen, bevor Sie uns kontaktieren.
Kurierzustellung : Wenn Ihr Paket nicht innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt unserer Versandbenachrichtigung angekommen ist und es nicht im örtlichen Depot ist, kontaktieren Sie uns bitte. Bitte geben Sie Ihren Namen, wie er auf Ihrer Bestellung erscheinen würde, die Bestellnummer und das Datum an, an dem Sie unseren Versandschein erhalten haben. Dies hilft uns, Ihre Anfrage schnell für Sie zu bearbeiten.
Internationale Bestellungen Lieferzeiten und Services
Luftpost - dauert normalerweise 5-10 Werktage, kann aber länger dauern, wenn es zu Verzögerungen im Postsystem kommt. Bitte erlauben Sie 28 Werktage, bis Ihr Artikel eintrifft. Standard-Luftpost wird nicht verfolgt.
International Signed for, International Track & Sign und International Track & Sign werden nachverfolgt und beinhalten Lieferbestätigungsdienste. Die Lieferzeiten können variieren, dauern jedoch in der Regel 5-10 Werktage vom Versand bis zur Lieferung. Artikel können gemäß den Nutzungsbedingungen von Royal Mail bis zu 28 Werktage dauern.
Wir bieten die Lieferung per Kurier International für größere Pakete an. Der Kurierdienst variiert je nach Standort. Wir versenden mit verschiedenen Economy- und Express-Kurieroptionen (DHL und Parcelforce), wobei Preise und Lieferzeiten je nach Gewicht und Bestimmungsort variieren._cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_
Für Artikel, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums transportiert werden, sind die Lieferzeiten länger und dauern in der Regel 10–14 Werktage, je nachdem, wo auf der Welt Sie sich befinden. Es kann bis zu 28 Werktage dauern, bis Waren gemäß den Servicebedingungen des Kuriers als verspätet gelten. Bitte geben Sie auch eine Kontaktnummer an, da unsere Kuriere diese für die Lieferung benötigen.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Unklarheiten zu Ihrer Bestellung zu kontaktieren.
Wenn durch eine verspätete, verlorene oder fehlgeleitete Bestellung zusätzliche Kosten entstehen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir das Problem lösen können.
RÜCKGABE- UND UMTAUSCHBEDINGUNGEN
Kehrt zurück
Sie können Ihre Bestellung jederzeit bis 14 Tage nach Erhalt der Ware stornieren.
Wenn Sie nach dem Versand der Waren stornieren, tragen Sie alle Versandkosten und sind vollständig dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Artikel in demselben Zustand an uns zurückgesandt werden, in dem sie sie erhalten haben.
Wenn die zurückgesandte Ware nicht im gleichen Zustand zurückgesandt wird, behalten wir uns das Recht vor, 50 % von den Rückerstattungskosten abzuziehen oder die Rücksendung vollständig abzulehnen.
Rückerstattungen werden so schnell wie möglich und spätestens 30 Tage nach Bestätigung des Erhalts der Artikel bearbeitet.
Beschädigte oder fehlerhafte Waren
Wenn Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten haben, müssen Sie uns dies innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung mitteilen. Wir bieten Ihnen dann kostenlos eine passende Lösung an. Wir behalten uns das Recht vor, Reklamationen abzulehnen oder angemessene Gebühren für nach Ablauf dieser Frist geltend gemachte Probleme zu erheben.
Besonderer Hinweis: Beschädigte Karten in blind verpackten Produkten wie Boosterpackungen.
Für den Fall, dass eine bestimmte Karte in einer Packung beschädigt ist, können wir nur die Boosterpackung als fehlerhaft ersetzen (das gekaufte Produkt) und nicht die einzelnen darin enthaltenen Karten. In dem seltenen Fall, dass Ihnen dies passiert, könnten Sie davon profitieren, wenn Sie sich zuerst an den Hersteller wenden, um eine Ersatzkarte zu erhalten, aber beachten Sie, dass er dazu nicht verpflichtet ist.
Die Haftung für zusätzliche Kosten, die einem Kunden durch verspätete/verlorene/fehlgeleitete Bestellungen entstehen, wird von uns übernommen.
Andere Rücksendungen
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Artikel beschädigt ankommt oder wir bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben oder Ihr Artikel einen Herstellungsfehler aufweist, kontaktieren Sie uns bitte unter Spartacardgaming@gmail.com
Die meisten Herstellungsfehler werden schnell durch eine E-Mail an den Hersteller behoben. Wenn Sie unter diesen Umständen einen Artikel zurücksenden möchten, übernehmen wir die Versandkosten für Ihre Rücksendung bis zum Standardversand.
Stornierungen von Vorbestellungen
Sie können eine Vorbestellung für eine vollständige Rückerstattung stornieren, bis die Bestellung versandt wurde, was normalerweise einen Tag vor dem offiziellen Veröffentlichungsdatum ist (am Tag selbst für Magic the Gathering).
Für bezahlte Vorbestellungen, die vom Kunden storniert werden, wird nach unserem Ermessen eine Wiederauffüllungs-/Stornierungsgebühr von 5 % erhoben.
Absender:
Sparta Kartenspiele
96-98 Schießen Sie den Hügel hinauf
London
NW2 3XJ
Vereinigtes Königreich
Qualitätsgarantie & Produktgarantie
Sparta Card Gaming bietet Qualitätsprodukte. Alle Produkte, die wir verkaufen, sind garantiert echt und authentisch. Alle Produkte sind in neuwertigem Zustand, sofern nicht anders angegeben.